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检查机器人是否可以修复。如果是部分损坏,可以先尝试维修。如果是严重损坏,需要更换零部件,那么就需要联系机器人生产厂商或维修服务提供商进行修复。
如果机器人无法修复,则需要考虑替换。酒店可以联系机器人销售商询问可替换型号,或在购买新机器人之前检查保险是否承担此类损坏赔偿。
酒店机器人功能及原理：
一、自主移动>技能/p>
酒店机器人要实现在餐厅内自由移动，就需要有自主移动技术的支撑。其中机器人的自主定位导航技术解决送餐机器人定位、地图创建与路径规划（运动控制）问题； SLAM技术解决餐饮机器人在未知环境中运行时即时定位与地图构建的问题。
二、环境感知>技能/p>
酒店机器人要实现智能化的交互体验，首先要具备一定环境感知能力。在环境感知技术中，采用多传感融合是大趋势，包括视觉识别、结构光、毫米波雷达、超声波、激光雷达等。
三、语音识别>技能/p>
语音识别技术所涉及的领域包括：信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和人工智能等等。机器人语音识的最终目的是让机器人听懂人们口述的语言，进而对口述语言中包含的要求或询问做出正确的动作反应或语言反应。
四、底盘>技能/p>
酒店机器人的底盘由一个轮式移动平台组成，可看成一个独立的轮式移动机器人，包括传动部分、伺服电机、充电电池和控制板卡等。大部分餐饮机器人上部分为人形机器人本体，小腿以下部分是轮式移动机器人平台。
五、智能芯片>技能/p>
智能芯片是餐饮机器人的大脑，包括通用芯片和专用芯片，对于机器人来说，通用芯片和专用芯片各有千秋，未来各司其职，涉及到深度神经网络，通用芯片中GPU和FPGA在解决复杂运算上优于传统CPU。操作系统方面，目前主要以ROS和安卓系统为主。
六、多机调度>技能/p>
当送菜的、端盘子的，迎宾的，有导轨的，无轨导轨的多个送餐机器人一起服务的时候，就需要用到多机调度技术让各个送餐机器人之间的协同统一，统一在关键点，比如统一点工作，统一点后来回来充电完成工作，这是酒店机器人中的一个关键应用。
5月12日，一酒店智能配送机器人正在执行配送任务，和一名客人前后脚进入电梯。
本来是一个相安无事的画面，可是男子突然发飙，对着机器人一顿拳打脚踢。
画面中的男子西装革履，夹着公文包，但是没有想到，他竟然像发泄情绪一般，对着机器人狂殴。
一个看起来衣冠楚楚的男子，为何与一个机器人计较？
画面中的男子，发泄性的打向机器人，当然，我们不知道他出于什么心理，也不了解他当时的心路历程，也许是受了什么委屈，又找不到发泄的途径，正好机器人进来了，成了他的出气筒。
这个人身上的负能量可想而知，浓得化解不开，连机器人都可以成为他的发泄对象。
他为什么打机器人呢？可能他觉得机器人不会报复，打起来也轻松吧。
殊不知，他这种行为，让他的素质被暴露无疑。
衣冠楚楚与其内心是一个反向的对比，我们在日常生活中，常常会遇到一些外表看起来还不错的人，可是他的行为就不能深究，比如：小孩都懂得爱护公物，可有些大人却并不会把这当一回事。
有时候遇到一个特别漂亮的女孩，可是她满嘴的粗话，让人无比反感。
反观画面中的男子，他不就是那些平时隐藏得很深的人吗？
也许他平时对人的态度就不好，能对一个机器人下手，他又会对身边的人怎么样呢？
世界之大无奇不有，见过打人的，没见过打机器人的！
打人犯法，不知道打机器人等同打人还是破坏财产？
近日，一男子在一高档酒店电梯内对一机器人拳打脚踢的视频引起了网友热议；
视频中，一男子走进电器，随后一机器人也走进电梯
电梯中除了该男子和机器人以外并无他人
不知道出于何种原因，该男子先是拍了3下机器人，接着朝机器人踢了一脚，随后索性将机器人推翻在地，然后离开电梯扬长而去！
事情发生后，酒店对机器人进行了>查抄strong>：“无大碍，算了，不追究了”。
对于此事件，网友纷纷发声：
“没素质”！
“他应该道歉”！
“如果是真人，他敢打吗”？
.........
不知该男子为何对一个机器人大打出手，或许是因为“心情不好”？亦或是工作、生活压力太大？
但是无论如何也不应该把气撒在一个不会表达的机器人身上啊！
如今智能机器人越来越多的出现在生活中，他们“孜孜不倦”的为人类提供各种生活便利，我们应该善待他们才对！
老刘想说的是，您都住高档酒店了，您素质是不是应该相应提高一下？
您以为电梯内没有别人，您就可以为所欲为了吗？
自处时更应该约束自己的行为，更应该独善其身啊！
对于此事您怎么看？
欢迎留言交流。
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